นโยบายความเป็นส่วนตัว
th399 ปกป้องข้อมูลคุณ

th399 ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีที่ th399 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ th399 ผ่านทางเว็บไซต์ th399.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ th399 ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศไทย

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ th399 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้งานบริการของ th399 ทันที

th399 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

th399 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ใช้เพื่อยืนยันอายุและป้องกันการฟอกเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติขณะท่านใช้บริการ เช่น ประวัติการเดิมพัน ระยะเวลาการเล่น และการคลิกผ่านหน้าต่างๆ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝาก-ถอนเงิน รวมถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การสื่อสารกับทีมงาน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งข้อร้องเรียน
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

th399 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของความจำเป็น ความยินยอม หรือหน้าที่ตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างมีประสิทธิภาพ
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย
• การวิเคราะห์และสถิติ: จัดทำรายงานภายในโดยใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการวางแผนธุรกิจ

th399 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการคัดเลือกและมีมาตรฐานสูง
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนดิจิทัลและตรวจสอบ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบและบริษัทที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
• หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล th399 จะกำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ th399 และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน

th399 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ th399 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ระดับ 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกรายถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน th399 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่าน OTP ทางมือถือ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่ได้รับการปกป้องด้วยระบบ WAF และ IDS/IPS ระดับองค์กร
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน th399 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นระยะ: ระบบได้รับการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

th399 ใช้คุกกี้และเทคโ โนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าเกม เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การพยายามเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ th399

th399 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการจัดเก็บดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดอายุบัญชี บวกระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการติดต่อและซัพพอร์ต: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): จัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปีในบางกรณี
• ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน: อาจจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลานานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องจัดเก็บอีกต่อไป th399 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน th399 ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยปกติภายใน 30 วัน)

ในบางกรณี th399 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสิทธิ์ของท่านเป็นสำคัญ โดยมีมาตรการดังนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ดำเนินการตามกรอบการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• ผู้รับข้อมูลต้องรับรองว่าจะปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายของ th399

th399 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ th399 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่านตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th399 ได้ดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ th399 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย